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OF2018

Operatore ai servizi di promozione ed accoglienza indirizzo servizi del tursimo.

INFO CORSO

Destinatari del presente avviso sono i giovani che hanno conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado (licenza media), con età inferiore a 18 anni alla data dell’avvio delle attività didattiche ovvero giovani che hanno interrotto la frequenza nelle scuole secondarie di secondo grado, sempre con età inferiore a 18 anni alla data dell’avvio delle attività didattiche.

Destinatari

Attestato di qualifica professionale legalmente valido su tutto il territorio nazionale ai sensi della L. n. 845/78 con possibilità di iscrizione al IV anno per il conseguimento del Diploma di Istruzione e Formazione Professionale ovvero rientro nel ciclo scolastico nelle scuole superiori con indirizzo turistico.

Certificazioni

3200
ORE

3200€
INDENNITà

600h
STAGE

18
UTENTI

OF2018: OPERATORE DEI SERVIZI DI PROMOZIONE E ACCOGLIENZA TURISTICA

PROFILO PROFESIONALE

Interviene, a livello esecutivo, nel processo di erogazione dei servizi di promozione ed accoglienza con autonomia e responsabilità limitate a ciò che prevedono le procedure e le metodiche della sua operatività. La qualificazione nell’applicazione ed utilizzo di metodologie di base, di strumenti e di informazioni gli consentono di svolgere, a seconda dell’indirizzo, attività relative all’accoglienza, informazione e promozione in rapporto alle esigenze del cliente, con competenze nella prenotazione e assistenza, e nella evasione delle relative pratiche amministrativo contabili. Le competenze caratterizzanti l’indirizzo “Strutture Ricettive” sono funzionali all’operatività nell’ambito delle strutture ricettive di diversa tipologia, dagli alberghi alle case-vacanza, ai bed&breakfast; nello specifico L’operatore di B&B gestisce l’attività di accoglienza e ospitalità secondo standard di qualità, mantiene relazioni con la rete dei gestori di B&B che operano sul territorio e applica i principi di marketing turistico per strutturare un’offerta di servizi efficace ed esaustiva. Il progetto offre un’opportunità di qualificazione professionale all’operatore di B&B al fine di accrescere la stabilità occupazionale. L’operatore dell’ospitalità turistica dovrà essere in grado di offrire ai propri ospiti non solo una sistemazione consona, anche nel rispetto della normativa vigente in materia di igiene e sicurezza, ma di fornire anche tutte le informazioni che facilitano una fruizione ottimale del territorio illustrando le peculiarità architettoniche, artistiche , culturali e gastronomiche dello stesso.

APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE

Adottato provvedimento apertura ” 4^ Finestra” per iscrizione apprendisti da parte dei datori di lavoro